講師のプロフィール

谷口　千鶴 氏（たにぐち　ちづる）
株式会社スナックレモネード　代表取締役社長
岡山理科大学　非常勤講師　　ギャラップ認定ストレングスコーチ

関西学院大学専門職大学院 経営戦略研究科にてMBA（経営管理修士）を取得。専攻はマーケティング。
在学中には、国内で唯一のエフェクチュエーション専門授業「イノベーション実践」を修了し、“行動から未来をつくる”思考法を学ぶ。

現在は、ストレングスファインダー®を活用した人材育成やチームづくりの支援、地域や企業の「強みをいかす場づくり」に取り組んでいる。
また、MBAホルダーを中心にした学びと実践の場「スナックレモネード」では、広報として人がつながるきっかけづくりを担っている。

“人の想いが混ざり合うと、未来はもっと面白くなる”をモットーに、肩の力を抜いて学び合える時間を大切にしている。

エフェクチュエーション５つの原則

① 手中の鳥（Bird in Hand）
「いま手の中にあるもので始めよう」
できない理由より、「いまある資源」に目を向ける発想。
たとえば「人手が足りない」ときでも、「○○さんの得意なことを活かせないか」「この時間帯だけ協力できる人はいないか」と考える。
“完璧な準備”より、“いまある力”を組み合わせて動き出すことが大切です。

② 許容可能な損失（Affordable Loss）
「失敗しても大丈夫な範囲でやってみよう」
「絶対に成功させなきゃ」と思うと動けなくなります。
「もしうまくいかなくても、このくらいなら大丈夫」と思える範囲で、小さく試す。
たとえば、「新しいレクリエーションを1回だけ試してみる」「5分間だけ取り入れてみる」など、リスクを小さくして一歩踏み出すことです。

③ クレイジーキルト（Crazy Quilt）
「仲間をどんどん巻き込もう」
“つぎはぎのキルト”のように、いろんな人の力を合わせること。
職員さん同士だけでなく、利用者さん、ご家族、地域の方、ボランティアなど、「一緒にやってみたい人」を巻き込むことで、思いがけないアイデアや助け合いが生まれます。

④ レモネード（Lemonade）
「トラブルや失敗をチャンスに変えよう」
「予定通りにいかない」ことは介護の現場では日常茶飯事。
でも、レモン（＝困ったこと）があっても、それをレモネード（＝新しい工夫）に変えることができます。
たとえば、予定していた外出行事が雨で中止になっても、「じゃあ、施設の中で“雨の日カフェ”をしよう！」と切り替える柔軟さです。

⑤ 飛行機のパイロット（Pilot in the Plane）
「未来は自分たちの行動でつくれる」
未来は“待つ”ものではなく、“つくる”もの。
「どうせ変わらない」と諦めるのではなく、「自分たちが動けば、少しずつ変えられる」と考えて行動する。
利用者さんの笑顔を増やしたい、職場の雰囲気を良くしたい――その思いが、未来の方向を決めていきます。